Política de Privacidade
O que coletamos, o que não coletamos e seus direitos.
Tentamos escrever isto em português claro e direto. Se algo não estiver claro, envie um email para privacy@lemvibrator.com e explicaremos pessoalmente. Última atualização em 15 de abril de 2026.
O que coletamos
Quando você faz um pedido, coletamos seu nome, endereço de entrega e cobrança, e-mail, número de telefone e informações de pagamento. Os dados de pagamento são processados pela nossa plataforma (Stripe) e nunca tocam nossos servidores em forma bruta.
Quando você visita o site, coletamos dados analíticos padrão — páginas visualizadas, tipo de dispositivo, localização aproximada por IP — através do Google Analytics. Você pode desativar isto através do banner de cookies.
Não coletamos, inferimos ou compartilhamos detalhes de compras íntimas com redes de publicidade. O histórico de suas compras permanece dentro de nossos sistemas.
Como usamos essas informações
Usamos as informações que você nos fornece para cumprir pedidos, enviar produtos, comunicar sobre sua compra e responder solicitações de suporte. Enviamos por e-mail recibos e confirmações de envio. Não vendemos seus dados — nunca, para ninguém, por nenhum motivo.
E-mails de marketing são apenas por consentimento. Você pode desinscrever-se com um clique e respeitaremos sua escolha em até 24 horas.
Seus direitos
Acesso
Você pode solicitar uma exportação completa de todos os dados que temos sobre você. Envie um e-mail para privacy@lemvibrator.com — entregaremos criptografado em até 30 dias.
Exclusão
Você pode solicitar que excluamos sua conta e todos os dados associados. Honramos pedidos de exclusão em até 30 dias, exceto quando a retenção é obrigatória por lei (por exemplo, registros fiscais de compras anteriores).
Correção
Você pode atualizar ou corrigir seus dados de contato diretamente em sua conta ou por e-mail. Erros serão corrigidos em até 7 dias.
Portabilidade
Sua exportação de dados é entregue em formato JSON legível por máquina para que você possa transferi-la para outro lugar se desejar.
Cookies e rastreamento
Usamos cookies primários para persistência de carrinho e sessões autenticadas. Usamos Google Analytics para medição de tráfego e Meta Pixel para atribuição de publicidade — ambos podem ser desativados através do banner de consentimento na sua primeira visita. Não executamos pixels de rastreamento de terceiros para nenhum outro propósito.
Crianças
Nossos produtos destinam-se a adultos com 18 anos ou mais. Não coletamos propositalmente dados de menores de 18 anos. Se você acredita que uma criança usou nosso serviço, entre em contato e excluiremos suas informações imediatamente.
Perguntas sobre privacidade, solicitações de exclusão ou preocupações? Escreva para privacy@lemvibrator.com. Uma pessoa real lê cada mensagem e responderá em até dois dias úteis.